以“不忘初心,砥砺前行,提升信息技术咨询服务认证质量与水平”为主题的专项技术交流会在北京成功举行。本次会议由国内权威认证机构中政国誉(北京)认证有限公司发起并主办,携手信息技术服务领域的A、B、C三家行业标杆企业共同召开,旨在探讨与完善信息技术咨询服务领域的认证技术、服务标准与实践经验,共同推动行业向规范化、专业化、高品质方向发展。
会议聚焦于当前信息技术咨询服务认证的核心议题。与会专家与企业代表一致认为,在数字经济蓬勃发展、企业数字化转型需求激增的背景下,信息技术咨询服务的专业性和可靠性至关重要。通过建立和遵循科学、严谨的服务认证体系,不仅能够有效提升咨询服务的交付质量,保障客户利益,更能为整个行业的健康发展树立标杆,增强市场信任度。
会上,中政国誉的认证技术专家首先就最新版信息技术咨询服务认证标准、审核流程、关键绩效指标(KPI)以及认证实践中的常见问题与难点进行了深入解读与分享。专家强调,认证工作的“初心”在于通过客观、公正的第三方评价,促进服务提供者持续改进,最终为客户创造卓越价值。认证机构自身也必须“砥砺前行”,不断更新知识库,优化评审方法,以应对快速迭代的技术与市场环境。
三家与会企业代表结合自身实践,分享了在项目管控、知识管理、人员能力建设、客户满意度提升以及合规性管理等方面的宝贵经验。A企业重点介绍了其在大型政企数字化转型咨询项目中,如何通过标准化流程确保服务的一致性与高水准;B企业则分享了其基于敏捷方法的咨询服务交付模型如何通过认证体系的梳理得到进一步优化;C企业探讨了在网络安全咨询等新兴领域,认证要求如何助力其构建更完善的服务体系。代表们普遍认为,参与认证过程本身就是一个系统性自我检视和提升的过程,对于企业夯实内功、增强核心竞争力具有显著意义。
在自由讨论环节,各方就如何量化评价咨询服务的无形价值、如何处理定制化服务与标准认证要求之间的平衡、如何培养符合认证要求的复合型咨询人才等前沿议题展开了热烈而富有建设性的讨论。会议最终达成共识,各方将继续加强沟通与合作,共同探索更贴合中国市场实际、更具前瞻性的认证技术方案与服务模式。
本次技术交流会的成功举办,标志着信息技术咨询服务认证领域的产学研用协同进入了新的阶段。中政国誉表示,未来将继续秉持“不忘初心,砥砺前行”的精神,与广大优秀企业一道,不断完善认证服务体系,严把质量关,为信息技术咨询服务业的高质量发展注入更多“认证”力量,助力中国数字经济建设行稳致远。